Contacteer Vintza
We staan voor je klaar!
Bij Vintza hechten we veel waarde aan jouw vragen en feedback. Of je nu informatie zoekt over onze producten, hulp nodig hebt bij een bestelling of gewoon een opmerking wilt delen, we zijn hier om je te helpen.
Voorafgaand aan je contact
Voordat je contact met ons opneemt, raden we je aan om onze Veelgestelde Vragen (FAQ) door te nemen. Daar vind je mogelijk direct het antwoord op je vraag.
Heb je een vraag?
Vul ons contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Algemene Vragen
Algemene Vragen
Wat voor producten biedt Vintza aan?
Vintza biedt een gevarieerd assortiment van hoogwaardige producten, van mode en accessoires tot huisdecoratie. We zijn er trots op een breed scala aan stijlen en trends te bieden.
Bestellingen
Bestellingen
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door de gewenste producten te selecteren, deze aan je winkelwagentje toe te voegen en de stappen voor het afrekenen te volgen. Zorg ervoor dat je je gegevens correct invoert voor een vlotte verwerking.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Zodra je bestelling is bevestigd, kunnen we deze niet meer annuleren of wijzigen. Controleer alstublieft je bestelling zorgvuldig voordat je deze plaatst.
Verzendinformatie
Verzendinformatie
Wat is de verzendtijd?
Onze verzendtijd bedraagt 6-8 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie om je zending te volgen.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we verzenden wereldwijd! Houd er rekening mee dat verzendtijden kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming.
Retouren en Omruilen
Retouren en Omruilen
Hoe retourneer ik een product?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, neem dan contact met ons op binnen 30 dagen na ontvangst. Wij zullen je helpen met het retourproces en het retourlabel naar je opsturen. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in originele verpakking is.
Kan ik een product omruilen?
Ja, omruilen is mogelijk! Neem contact met ons op om het retourproces te starten, en plaats vervolgens een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.
Inklapbare content
Betalingen
Betalingen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren diverse betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard), PayPal en Klarna. Al onze betalingen zijn veilig en versleuteld, zodat je met een gerust hart kunt afrekenen. Bij het afrekenen zie je de beschikbare opties.
Klantenservice
Klantenservice
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Heb je vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 24 uur op je bericht te reageren.
moet nog invullen!!!!
moet nog invullen!!!!
Geen antwoord op je vraag?
Geen antwoord op je vraag?
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Heb je vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 24 uur op je bericht te reageren.
Vond je niet wat je zocht?
Als je nog andere vragen hebt of niet gevonden hebt wat je zocht, kun je onderaan de pagina contact met ons opnemen. We helpen je graag verder!